1. Definições

    Estas palavras têm os seguintes significados nestes Termos de Uso:

    "Conta" significa a conta exclusiva na qual registramos e armazenamos as informações do usuário, o uso do serviço, o saldo de dados e as cobranças relacionadas à compra e ao uso do serviço FLEXIROAM.

    "Contrato" significa o contrato entre Você e nós, ao qual serão aplicados estes Termos de Uso.

    "Encargos" significa as taxas do pacote de assinatura e roaming de dados cobradas dos Usuários por se inscrever e usar os Serviços FLEXIROAM. Estas cobranças estão disponíveis no aplicativo FLEXIROAM X Mobile e podem ser atualizadas de tempos em tempos.

    "Dados" significa a quantidade de Dados Comprados e Dados Promocionais que creditamos à Conta do Usuário quando o Usuário compra dados adicionais usando nossos métodos de pagamento preferidos ou ganha Dados Promocionais através dos recursos no aplicativo FLEXIROAM X.

    "FLEXIROAM" significa um provedor de serviços de roaming internacional e também referido como "nós", "nós", "nossa" ou "a empresa".

    "Serviço FLEXIROAM" significa um serviço de roaming internacional que permite que os membros acessem as redes de voz e / ou dados do FLEXIROAM enquanto viajam para o exterior.

    "FLEXIROAM X" significa o FLEXIROAM X-Microchip e o Aplicativo Proprietário Móvel que permite o acesso aos serviços do FLEXIROAM X.

    "FLEXIROAM X-Microchip" significa o adesivo SIM Microchip possuído e emitido por nós para os Membros, com licença limitada, que permite o acesso às redes de dados globais da FLEXIROAM.

    "FLEXIROAM X App" significa o aplicativo móvel proprietário que um usuário faz o download para gerenciar e utilizar sua conta FLEXIROAM X.

    "Membro" significa um usuário do FLEXIROAM X com um Flexiroam X-Microchip.

    "Não membro" significa um indivíduo que baixou o X App, mas não possui um Flexiroam X-Microchip.

    "Planos de dados" significa os vários planos de dados que podem ser adquiridos por meio do aplicativo FLEXIROAM X ou por meio de outros canais de vendas autorizados.

    "Dados promocionais" significa os dados fornecidos por meio de campanhas de marketing da FLEXIROAM e / ou parceiros de marketing.

    "Dados Comprados" significa os dados que foram comprados pelos Membros via FLEXIROAM X ou através de outro canal de vendas autorizado fornecido por nós.

    "Árbitro" significa novos usuários de aplicativos que receberam uma indicação dos membros por meio do recurso FLEXIROAM X App "Indique um amigo".

    "Referente" significa Membros que usam o recurso FLEXIROAM X App "Indique um amigo" para indicar o Serviço para novos usuários.

    "Serviços" significa os produtos e serviços de roaming de dados promovidos no Site e através de parceiros (coletivamente, os "Serviços"). Os Planos de Dados Comprados são necessários para usar os Serviços. A FLEXIROAM pode exigir prova de identidade antes da venda ou uso dos Serviços. Restrições de elegibilidade, se houver, serão observadas quando você se registrar para cada serviço. A FLEXIROAM manterá um registro de todas as informações relacionadas aos Serviços fornecidos ao Usuário.

    "Website" significa o site oficial do FLEXIROAM X com o endereço: www.flexiroamx.com.br e www.flexiroam.com.br .

    "Você" , "Usuário do FLEXIROAM X", "Usuário" ou "Cliente" significa o usuário autorizado ou a parte que compra ou usa o serviço FLEXIROAM.

  2. Acordos
    1. Os Termos de Uso deste Contrato regerão a relação entre a FLEXIROAM (doravante denominada “nós”, “nos”, “nosso” ou “a empresa”) e o Usuário (doravante referido como “Você”, “o Cliente ”,“ Usuário FLEXIROAM X ”,“ Usuário ”e“ usuário ”do Serviço FLEXIROAM X (doravante referido como“ serviço FLEXIROAM ”) de qualquer país do mundo que constituirá uma obrigação legal e vinculativa para as partes O usuário registrou com sucesso uma conta de serviço FLEXIROAM com a FLEXIROAM.

    2. Estes Termos de Uso anulam todos os entendimentos anteriores entre Você e a FLEXIROAM. Ao usar o serviço FLEXIROAM, você concordou com estes Termos de Uso estipulados neste Contrato:

      1. O serviço FLEXIROAM é fornecido pela Empresa, diretamente ou através de um de nossos parceiros de distribuição. Seu uso dos serviços FLEXIROAM está sujeito aos seguintes Termos de Uso e quaisquer regras ou políticas operacionais que possam ser publicadas de tempos em tempos pela Empresa em seu site. Por favor, leia atentamente estes Termos de Uso.
      2. Os serviços FLEXIROAM oferecem cobertura aos usuários através da rede móvel GSM e HSDPA através do uso de nossos parceiros em redes de telecomunicações no exterior. A FLEXIROAM não controla essas redes e, portanto, não oferece garantias sobre a qualidade dos serviços de roaming. A cobertura do serviço FLEXIROAM depende da rede, das capacidades técnicas e operacionais do (s) parceiro (s) de roaming. As lacunas na cobertura podem, no entanto, ser encontradas mesmo em áreas designadas como cobertas, particularmente dentro de edifícios ou áreas remotas. A FLEXIROAM fará todos os esforços para fornecer um alto nível de disponibilidade à nossa rede móvel. No entanto, a FLEXIROAM é incapaz de garantir uma operação contínua e sem problemas de nossa rede móvel ou determinados tempos ou capacidades de transmissão.
      3. A Empresa se reserva o direito de revisar a lista de países suportados do serviço da FLEXIROAM a qualquer momento, sem o consentimento prévio dos Usuários. Qualquer adição ou remoção de países da lista de países suportados será anunciada antes da implementação das alterações. Os usuários podem visualizar a lista mais atualizada de países que o serviço FLEXIROAM cobre no aplicativo FLEXIROAM X ou no site.

      Reservamo-nos o direito de realizar manutenção de serviço em nossa rede móvel a qualquer momento, o que pode resultar em interrupções temporárias no serviço FLEXIROAM. Nenhuma representação ou garantia é feita em relação à disponibilidade, qualidade, operação ou suporte para roaming de dados em nossa rede móvel, em dispositivos de terceiros, em redes de terceiros ou com redes de terceiros.

  3. Sua conta
  4. Mudanças nos Termos de Uso
    1. A FLEXIROAM pode, de tempos em tempos, alterar os Termos de Uso deste Serviço, publicando detalhes de tais mudanças no Website e / ou X app. A FLEXIROAM publicará os detalhes de quaisquer alterações (inclusive a data de operação) em nosso site e / ou X app o mais rápido possível, mas, em qualquer caso, não menos de duas (2) semanas antes de qualquer alteração entrar em vigor.

  5. Cobranças pelos serviços
    1. Como o FLEXIROAM X é um serviço baseado em assinatura que requer pagamento antecipado para as compras do Plano de Dados, você concorda em pagar antecipadamente pelo Serviço, debitando o método de pagamento de sua preferência no valor aplicável. Os dados permanecerão válidos apenas dentro do período do plano de dados. Quaisquer dados não utilizados serão transportados quando o plano de dados for renovado antes da data de expiração.

    2. Caso o uso de dados tenha esgotado seu saldo atual, os Membros devem comprar ou obter dados por meio do aplicativo FLEXIROAM X. Você concorda em pagar todas as cobranças associadas ao uso de sua conta FLEXIROAM com outros serviços de terceiros, quer você autorize ou não. seu uso. Você também concorda que a FLEXIROAM não é responsável por fornecer reembolsos por quaisquer compras feitas de forma não intencional. A FLEXIROAM reserva-se o direito de alterar os preços ou o esquema de preços para o FLEXIROAM X a qualquer momento, com pelo menos duas (2) semanas de antecedência através do nosso site e / ou X App.

    3. Chamando telefones com dados:
      1. Telefonar para telefones fixos e celulares : Os encargos a pagar por ligações telefônicas (fora de uma assinatura) consistem em uma tarifa por minuto ou preço de uso combinado, conforme definido no site da Flexiroam e / ou no X App.

      2. A Flexiroam pode alterar as tarifas ou pacote de pacotes para ligar para telefones a qualquer momento, sem aviso prévio, publicando essa alteração no Website da Flexiroam e / ou X App. Por favor, verifique as últimas taxas antes de fazer sua chamada. Se você não aceitar as novas tarifas, não faça sua chamada. Ao fazer uma chamada, você aceita irrevogavelmente que a Flexiroam seja cobrada pela chamada de acordo com as taxas de chamadas vigentes da Flexiroam.

      3. A duração de uma chamada será baseada em incrementos de um minuto. Frações de minutos serão arredondadas para o próximo minuto. A duração de cada chamada será limitada a 10 minutos por sessão. Os membros podem fazer quantas chamadas quiserem, de acordo com os dados disponíveis em sua conta.

      4. O recurso Adicionar identificador de chamadas requer verificação de chamada telefônica, e não é garantido que a ID do chamador seja exibida adequadamente ao chamar, pois depende de roteiros diferentes.

    4. Data Surge : Em nosso esforço para oferecer a maior cobertura possível, a Flexiroam implementa um surto de dados em países dentro da zona de cobertura premium. A zona de cobertura premium será determinada pela Flexiroam e está sujeita a alterações de tempos em tempos, de acordo com a discrição da Flexiroam. Ao usar dados em uma zona de cobertura premium, os usuários podem experimentar uma taxa de consumo de dados do multiplicador de acordo com o que é exibido no painel do aplicativo. Essa taxa é calculada dinamicamente de acordo com a demanda por dados na respectiva zona de cobertura premium e será exibida no painel do aplicativo.

  6. Equipamento; Flexiroam X
    1. Você é responsável por seu próprio material final (como aparelhos e outros dispositivos que são usados ​​junto com o FLEXIROAM X) e sua configuração e instalação adequadas, em conformidade com quaisquer regulamentos e instruções aplicáveis ​​feitas por nós ou pelo fabricante do seu dispositivo. Você também é responsável por todos os preparativos necessários para instalar, iniciar e interromper o FLEXIROAM, como a instalação do FLEXIROAM X e a configuração dos protocolos adequados.

    2. O Membro também concorda em assumir a responsabilidade de garantir que o dispositivo esteja desbloqueado e seja compatível com o FLEXIROAM X Microchip and App.

    3. O FLEXIROAM X Microchip continuará a ser propriedade da FLEXIROAM em todos os momentos e a sua propriedade não passará a qualquer momento para o Membro. O FLEXIROAM X Microchip será devolvido imediatamente se a FLEXIROAM solicitar que você o faça como resultado de qualquer das circunstâncias previstas na Cláusula 12, ou quando houver qualquer outro motivo válido.

    4. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos causados ​​aos seus próprios materiais e / ou dispositivos finais durante a instalação do Flexiroam X Microchip e / ou quando utilizados com o FLEXIROAM X.

  7. Substituição de Microchip
    1. Caso o FLEXIROAM X Microchip tenha sido danificado durante a instalação ou esteja defeituoso após a instalação no dispositivo do membro, a FLEXIROAM, a seu exclusivo critério, poderá optar por substituir o Microchip, caso a caso. Taxas de envio podem ser aplicadas. Por favor, envie um  email  para atendimento@flexiroam.com.br para solicitar a substituição.

  8. Campanha de Dados Promocionais
    1. A FLEXIROAM pode realizar Campanhas de Dados Promocionais, onde os Membros podem obter ou obter Dados Promocionais. Os Termos e Condições das referidas campanhas serão publicados em qualquer mídia, incluindo e não limitados aos nossos sites, canais de mídia social Flexiroam oficiais, e-mail, X app, Publicidade e Propagandas, conforme determinado pela FLEXIROAM.

    2. Quaisquer Dados Promocionais não têm período de validade separado, portanto, seguirão a validade do plano de Dados de Compra.

    3. Em chamadas de aplicativos não estão disponíveis em planos de dados promocionais selecionados.
  9. Rescisão de conta e dedução de dados promocionais
  10. Responsabilidade pelo uso do Flexiroam X
    1. Você é o único responsável pelo conteúdo das informações e comunicações transmitidas usando o FLEXIROAM X. Você é responsável por todo o uso do cartão SIM, incluindo o uso por terceiros. Em particular, você é responsável pelo pagamento de todas as despesas decorrentes do uso do FLEXIROAM X, incluindo compras não intencionais. Você deve cumprir todos os procedimentos e padrões de segurança razoáveis ​​com relação ao FLEXIROAM X. A FLEXIROAM pode comunicar problemas de segurança a Você quando abuso ou uso indevido for observado ou denunciado por terceiros.

  11. Disposições Gerais
    1. Quaisquer dificuldades que Você possa ter em relação aos nossos serviços devem ser endereçadas ao Centro de Atendimento ao Cliente. Por favor, visite o site para obter o número de contato do Centro de Atendimento ao Cliente, ou envie um email para  atendimento@flexiroam.com.br .

    2. Os Serviços FLEXIROAM não devem ser usados ​​como uma alternativa para contatar números de serviços de emergência em qualquer lugar do mundo. Se tal necessidade surgir, os Usuários deverão usar redes telefônicas fixas ou os Procedimentos de Emergência Marítima estabelecidos.

    3. O FLEXIROAM é disponibilizado para Você com base no fato de Você e qualquer outra parte usar FLEXIROAM com o seu consentimento expresso ou implícito, ou para cujo uso dos serviços de roaming, Você é responsável. Você irá:

      1. não usar os serviços para qualquer finalidade imprópria ou ilegal ou permitir que outros o façam;

      2. cumprir toda a legislação ou regulamentação pertinente relacionada ao uso da FLEXIROAM e ao uso de outros serviços de rede GSM e HSDPA;

      3. cumprir com quaisquer instruções razoáveis ​​emitidas por nós de tempos em tempos;

      4. Cumprir qualquer pedido razoável, em especial, no que se refere à investigação de fraude ou outras infrações; e

      5. Não agir ou deixar de agir de qualquer maneira que possa ferir ou danificar qualquer pessoa, propriedade ou rede, ou fazer com que a qualidade dos serviços da FLEXIROAM seja prejudicada ou interrompida de qualquer forma.

    4. Ações consideradas abusivas ou fraudulentas por um usuário da FLEXIROAM podem resultar na suspensão ou rescisão da sua conta, sem qualquer reembolso e / ou a dedução de dados que na opinião da FLEXIROAM foram obtidos ilegalmente, de forma fraudulenta ou em violação dos dados promocionais aplicáveis termos ou estes Termos de Uso. A FLEXIROAM não é obrigada a fornecer qualquer aviso de tal retirada ou tais deduções, mas tentará fornecer advertências por qualquer meio adequado.

    5. A FLEXIROAM pode interromper ou suspender o serviço FLEXIROAM a qualquer momento, mediante aviso prévio, quando possível, para facilitar qualquer modificação, manutenção ou trabalho de reparação em relação à rede. A FLEXIROAM utilizará todos os esforços razoáveis ​​para manter esses eventos ao mínimo.

  12. Termos de Cancelamento e Expiração
    1. Os membros podem optar por não renovar seus últimos planos comprados ao desativar o recurso de renovação de plano automático localizado no aplicativo FLEXIROAM X. Os membros receberão uma notificação prévia se seus planos não tiverem sido renovados ou renovados pelo membro antes do vencimento.

    2. Todos os Dados não usados ​​no final da validade do Plano Comprado serão perdidos e não serão reembolsados ​​se não houver novos planos comprados ou renovados.

    3. No caso de um Membro decidir interromper o uso do FLEXIROAM X antes do término da duração do Plano Comprado, não haverá reembolso de quantias pagas pelo Membro.

  13. Termos e Rescisão
    1. A FLEXIROAM pode rescindir este Contrato se:

      1. Você está violando qualquer um destes Termos de Uso ou não os cumpriu; ou

      2. Você age ou omite agir de maneira que a operação da rede ou a qualidade da FLEXIROAM possam, em nossa opinião, ser prejudicada ou prejudicada; ou

      3. Você usa ou conecta-se à rede, equipamento que não é aprovado para uso com a FLEXIROAM e que não cumpre todas as leis ou regulamentações relevantes em relação ao seu uso; e / ou

      4. A FLEXIROAM suspeita razoavelmente que uma fraude está sendo perpetrada contra nós ou contra terceiros.

      5. qualquer informação que você nos forneceu é considerada falsa.

    2. A FLEXIROAM terá o direito de rescindir os referidos Serviços com efeito imediato. No entanto, Você terá um período de sete (7) dias para entrar em contato com a FLEXIROAM para verificar e / ou apelar à FLEXIROAM para a reintegração dos referidos Serviços. Essa reintegração será considerada caso a caso, a critério exclusivo da FLEXIROAM.

    3. Após a rescisão, a FLEXIROAM retirará sua conta. A FLEXIROAM reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de informação em que a FLEXIROAM não consiga verificar se a solicitação não é do assinante da conta.

  14. Provisão dos Serviços
    1. Você reconhece que este Contrato está sujeito a diferentes níveis de serviço de rede e acordos que existem atualmente entre as redes de telefonia celular e que eles estão fora do controle da FLEXIROAM. A FLEXIROAM se esforçará para fornecer os Serviços em todos os momentos e a FLEXIROAM garante que os Serviços serão prestados com cuidado e habilidade razoáveis. No entanto, quaisquer garantias que a FLEXIROAM forneça não serão aplicadas a quaisquer serviços de terceiros que Você possa acessar através dos Serviços.

    2. Se a prestação dos Serviços for impedida ou atrasada por qualquer ato ou omissão causada por Você ou por qualquer terceiro, a FLEXIROAM não será responsável por quaisquer custos, cobranças ou perdas sofridas ou incorridas direta ou indiretamente de tal prevenção ou atraso.

    3. A FLEXIROAM poderá, de tempos em tempos e sem aviso prévio, alterar os Serviços para cumprir quaisquer requisitos aplicáveis ​​de segurança, melhoria de serviço, regulatórios ou estatutários, desde que tais alterações não afetem materialmente a natureza, o escopo ou as tarifas da FLEXIROAM. .

  15. Limite de responsabilidade
    1. Para evitar dúvidas, a FLEXIROAM não tem obrigação, dever ou responsabilidade contratual, ato ilícito (incluindo negligência ou violação de dever legal) ou além do dever de exercer habilidade e cuidado razoáveis ​​na prestação dos Serviços da FLEXIROAM.

    2. Nada nestes Termos de Uso limita, exclui ou modifica ou pretende limitar, excluir ou modificar as garantias estatutárias ao consumidor, conforme previsto na Legislação de Proteção ao Consumidor de Hong Kong, bem como quaisquer outras garantias implícitas sob quaisquer outras leis de proteção ao consumidor no Estado e Territórios de Hong Kong. Exceto por qualquer responsabilidade que não possa ser excluída por lei, incluindo Garantias Não-Excludíveis, a FLEXIROAM exclui toda e qualquer responsabilidade, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência ou violação de dever estatutário) ou por atos ou omissões de outros prestadores de serviços de telecomunicações. ou por falhas ou falhas do Serviço.

    3. Além disso, exceto por qualquer responsabilidade que não possa por lei ser excluída, incluindo as Garantias Não-Excludíveis, a FLEXIROAM deverá, em qualquer caso e sob nenhuma circunstância, ser responsabilizada por delito contratual (incluindo negligência e violação de dever estatutário) ou por perdas ( direta ou indireta) de lucros, negócios, receita ou economias antecipadas ou por qualquer perda indireta ou consequencial, decorrente do Serviço ou Website.

    4. Você imediatamente nos indenizará contra todas as reivindicações de perdas, responsabilidades, custos e danos que a FLEXIROAM possa incorrer que qualquer outra pessoa que Você ameace ou faça contra nós devido ao modo como o Serviço é usado ou porque o Serviço está defeituoso ou não pode ser usado senão por motivo de inadimplência por parte da FLEXIROAM.

    5. Salvo e exceto conforme permitido pelos regulamentos ou pela lei, a responsabilidade da FLEXIROAM será limitada a nosso critério:

      1. No caso de um fornecimento do FLEXIROAM X Microchip, a substituição do equivalente FLEXIROAM X Microchip;

      2. No caso dos Serviços FLEXIROAM, o fornecimento dos Serviços FLEXIROAM novamente;

      3. O reembolso do custo de compra do FLEXIROAM X Microchip e dos Serviços FLEXIROAM; e / ou

      4. Em qualquer caso, a quantia máxima reivindicada por quaisquer razões que não as mencionadas (incluindo e não limitado aos danos em quaisquer dispositivos) por Você será limitada ao custo de aquisição dos Serviços FLEXIROAM X Microchip e FLEXIROAM.

    6. Força Maior
      1. A FLEXIROAM não se responsabilizará por qualquer violação deste Contrato causada por caso fortuito, insurreição ou desordem civil, operações militares ou de guerra, emergência nacional ou local, atos ou omissões de autoridades governamentais, rodoviárias ou outras autoridades competentes, disputas industriais de qualquer tipo. incêndio, raio, explosão, inundação, afundamento, intempéries, atos ou omissões de pessoas ou órgãos pelos quais a FLEXIROAM não seja responsável, o que inclui, mas não se limita a, terceiros operadores que a FLEXIROAM possa usar para prestar nosso serviço, ou qualquer outra causa, seja semelhante ou dissimilar ou fora do nosso controle razoável. Após o acontecimento de um evento de força maior,

  16. Aviso de proteção de informações pessoais do usuário
    1. Você concorda e aceita que, ao registrar e / ou continuar a usar o FLEXIROAM, Você autoriza e consente que suas Informações Pessoais (“Informações Pessoais”) e informações do dispositivo sejam coletadas, processadas pelo anúncio, quando necessário, divulgadas a classes de terceiros conforme identificadas nos para fornecer os Serviços FLEXIROAM para você. Essas informações são coletadas para operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar, oferecer suporte e comercializar nossos Serviços, inclusive quando você instala, acessa ou usa nossos Serviços. Os tipos de informação que recebemos e coletamos dependem de como você usa nossos Serviços.

      Para evitar dúvidas, Você também concorda explicitamente conosco no processamento de qualquer informação pessoal confidencial relevante para tais fins, conforme estipulado nas declarações de privacidade da FLEXIROAM (“Declaração de Privacidade”). A Declaração de Privacidade do FLEXIROAM pode ser vista em www.flexiroam.com.br/privacidade . A Declaração de Privacidade também contém informações sobre como Você pode acessar, atualizar ou corrigir Suas Informações Pessoais, como Você pode reclamar sobre uma violação da Portaria de Dados Pessoais (Privacidade) de Hong Kong (Cap. 486) ou qualquer outra lei aplicável. Qualquer divulgação de suas informações pessoais a entidades estrangeiras será tratada de acordo com a declaração de privacidade.

    2. Você também concorda e aceita que é uma condição nossa fornecer Serviços FLEXIROAM para você que:

      1. Você fornece à FLEXIROAM as Informações Pessoais precisas e completas de si mesmo para fins de aquisição e / ou subscrição da FLEXIROAM.
      2. Você atualiza o FLEXIROAM quando essas informações pessoais fornecidas anteriormente estiverem incorretas ou desatualizadas entrando em contato conosco através de nossa Central de Atendimento ao Cliente ou escrevendo para o Suporte ao Cliente em  atendimento@flexiroam.com.br
    3. Você aceita que a FLEXIROAM possa ser obrigada a revisar e / ou modificar a Declaração de Privacidade e / ou nossa política de privacidade ou aviso de tempos em tempos. No caso de tal revisão e / ou modificação, a FLEXIROAM comunicará tal revisão e / ou modificação por meios razoáveis. A este respeito, Você concorda que, ao continuar a usar o FLEXIROAM após tal notificação, você concorda em ficar vinculado, aceitar e / ou consentir com tal revisão e / ou modificação.

  17. Riscos de Segurança
    1. A FLEXIROAM está ciente das vulnerabilidades e riscos de segurança de ataques de terceiros e tomou medidas rigorosas para garantir que o FLEXIROAM X Microchip foi projetado para proteger suas informações pessoais e seu hardware contra ameaças cibernéticas. FLEXIROAM garante que o FLEXIROAM X foi analisado e certificado como sendo livre de qualquer funcionalidade projetada para minar a segurança dos usuários do FLEXIROAM.

    2. A FLEXIROAM não se responsabiliza por quaisquer danos ou inconvenientes causados ​​por partes mal-intencionadas, exploração ou uso indevido do FLEXIROAM X na máxima extensão permitida por lei. Você indenizará a FLEXIROAM contra todas as perdas de sinistros, responsabilidades, custos e danos que possam incorrer devido à maneira como o Serviço é utilizado ou porque o Serviço está com defeito ou não pode ser utilizado de outra forma que não por falha da FLEXIROAM.

    3. No entanto, caso você sinta que pode estar enfrentando uma ameaça cibernética, entre em contato com o Centro de atendimento ao cliente da FLEXIROAM no número listado no site imediatamente ou entre em contato conosco por e-mail  atendimento@flexiroam.com.br  para que medidas possam ser tomadas para salvaguardar sua informação e propriedade.

  18. Propriedade intelectual e avisos corretos
    1. O FLEXIROAM X é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual relacionadas de Hong Kong. Os usuários reconhecem e concordam que o FLEXIROAM X e todos os direitos de propriedade intelectual associados são de propriedade exclusiva da FLEXIROAM.

    2. Todas as marcas registradas, marcas de serviço, logotipo, nomes comerciais e outras designações proprietárias da FLEXIROAM utilizadas por terceiros ou em conexão com FLEXIROAM X são para fins de identificação.

  19. Lei Aplicável e Jurisdição
    1. Este Acordo e as transações contempladas por este Acordo são regidos pela lei em vigor em Hong Kong, sem referência a qualquer princípio de conflito de leis. As disputas decorrentes ou relacionadas a este Contrato estarão exclusivamente sujeitas à jurisdição dos tribunais de Hong Kong.

  20. POLÍTICA DE USO JUSTA (“FUP”)
    1. Todas as ofertas relacionadas a Software, Produtos, Serviços e / ou o website da FLEXIROAM estão sujeitas à nossa Política de Uso Justo. Espera-se que o uso do Software, Produtos, Serviços e / ou do Site da FLEXIROAM seja um equilíbrio justo entre o uso de produtos gratuitos e produtos pagos. Volume excessivo ou duração de apenas Produtos Livres, determinados a critério da FLEXIROAM, agindo razoavelmente, constituirão abuso.

    2. Software, Produtos, Serviços e / ou o site da FLEXIROAM é para uso individual (comunicações pessoais ou de negócios) de acordo com estes Termos e Condições de Uso e com este FUP (“Uso Legítimo”). As práticas consideradas como uso não legítimo do produto incluem, mas não se limitam a:

      1. usando Software, Produtos, Serviços e / ou Website FLEXIROAM para fins de telemarketing ou call center.

      2. produto de compartilhamento entre usuários

      3. números de chamada (individual, sequencial ou automática) para gerar renda para você ou para os outros como resultado da realização da chamada, exceto para suas comunicações comerciais individuais; e

      4. padrões de chamada incomuns inconsistentes com o uso de assinatura individual e normal (por exemplo, chamadas regulares de curta duração ou chamadas para vários números em um curto período de tempo).

    3. A FLEXIROAM se reserva o direito de monitorar o uso do Envio e Chamada do Usuário, para aplicar as taxas de uso associadas e / ou retirar o serviço de qualquer Conta de Usuário fornecida aos usuários a qualquer momento em caso de uso excessivo ou abuso dos Produtos Livres. A FLEXIROAM não será responsável pelo reembolso, compensação de crédito ou preço de compra da FLEXIROAM ou qualquer perda subseqüente de qualquer Conta FLEXIROAM que esteja suspensa sob esta Política de Uso Justo. A FLEXIROAM também se reserva o direito exclusivo de alterar esta Política de Uso Justo a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada no Software, Produtos, Serviços e / ou no site da FLEXIROAM.

VOCÊ RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE LEU ESTES TERMOS E ENTENDE OS DIREITOS, OBRIGAÇÕES, TERMOS E CONDIÇÕES AQUI DEFINIDOS. AO CLICAR NO BOTÃO ACEITAR E / OU CONTINUAR A INSTALAR O SOFTWARE OU USAR O SOFTWARE, OS PRODUTOS, SERVIÇOS E / OU O SITE DA FLEXIROAM, O UTILIZADOR EXPRESSAMENTE CONSENTE EM FICAR VINCULADO AOS SEUS TERMOS E CONDIÇÕES E CONCEDER À FlexiroAM OS DIREITOS ESTABELECIDOS AQUI.